Service clients
Comment nos produits sont-ils emballés avant l'expédition? En raison de la nature fragile de nos produits, nous les emballons avec beaucoup d'amour. L'article est placé dans sa boîte cadeau et est entouré de copeaux d'emballage écologiques jusqu'à ce que la boîte soit complètement remplie. Votre animal de compagnie est maintenant prêt pour un voyage en toute sécurité! Au fait: si vous mettez les copeaux d'emballage dans l'eau, ils dissoudront. Les animaux de compagnie Pomme pidou sont-ils résistants à l'eau? Non. En fait, les animaux Pomme pidou détestent l'eau! Si vous laissez votre animal se noyer dans l'eau, l'impression risque de se décoller ou de s'estomper. Ne les laissez pas non plus à l'extérieur par temps pluvieux! Vous ne feriez pas cela non plus à un véritable animal, n'est-ce pas? Puis-je mettre ma Pomme pidou à la lumière (directe) du soleil? Tout comme les vrais animaux, les animaux de compagnie Pomme pidou n'apprécient pas trop la lumière du soleil. Donc, au lieu d'avoir un coup de soleil comme nous, la couleur de votre animal Pomme pidou s'estompe et s'éclaircit s'il / si elle est exposé(e) au soleil trop longtemps. Pourquoi mon article Pomme pidou paraît-il différent? En raison du fait que les articles sont faits à la main, chacun d'entre eux est unique et de petites irrégularités peuvent se présenter. Une erreur s'est produite lors du paiement? Avant de passer une nouvelle commande, veuillez vérifier votre compte bancaire. Avez-vous bel et bien payé mais vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation? Contactez-nous s'il vous plaît. L'équipe Pomme pidou vous assistera afin de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais. Puis-je collaborer avec Pomme pidou? Bien sûr! Nous sommes toujours ravis d'apprendre à connaître les passionnés nouveaux embassadeurs de Pomme pidou. Veuillez nous contacter. Comment puis-je contacter Pomme pidou? Vous pouvez soit nous contacter soit, pour les questions urgentes, nous appeler au numéro de téléphone renseigné dans le pied de page de notre site web.