MON PRODUIT

Comment reconnaître un vrai Pomme Pidou ?

Il existe plusieurs façons de vérifier l'authenticité de votre Pomme Pidou.

• Si c'est une figurine, il y a une petite étiquette sur la figurine avec le nom de l'animal, par exemple "Freddy". Toutefois, il est possible que le passeport ait été perdu au fil du temps.
• Si vous possédez une tirelire, vous pouvez vérifier s'il y a un timbre Pomme Pidou sur le couvercle blanc ou noir au fond de votre tirelire. Vous voyez une marque ? Félicitations ! Vous êtes l'heureux propriétaire d'un vrai Pomme Pidou !

Vous ne savez toujours pas si votre produit est un vrai Pomme Pidou ? Envoyez quelques photos du produit à hello@pommepidou.com et nous vous aiderons rapidement!

Quand un produit sera-t-il de nouveau en stock ?

Nous ne pouvons pas dire exactement quand un produit sera de nouveau en stock, mais lorsqu'un produit est épuisé, un bouton "Envoyer par e-mail dès que disponible" apparaît sur la page du produit. Vous pouvez y laisser votre adresse électronique et vous serez automatiquement informé lorsque le produit sera de nouveau en stock.

J'ai reçu un courriel indiquant que l'article était de nouveau en stock, mais lorsque je veux le commander, il est de nouveau en rupture de stock.

Lorsque vous laissez votre adresse électronique et qu'un produit est de nouveau en stock, vous recevez un courrier électronique à ce sujet dans les meilleurs délais. Même s'il ne s'agit que d'une petite quantité. Dans ce cas, un article peut être épuisé avant que vous n'ayez eu l'occasion de l'acheter. Être rapide, voilà le message !

Toutes les pièces rentrent-elles dans une tirelire Pomme Pidou ?

La fente de toutes les tirelires Pomme Pidou mesure environ 3,8 cm de long. Pendant le processus de conception, nous nous assurons que toutes les pièces entrent dans nos jolies tirelires.

Pourquoi mon Pomme Pidou n'est-il pas identique aux photos du site web ?

Non, votre animal Pomme Pidou n'est pas malade ! En raison du processus de fabrication, chaque article est unique. Pièce par pièce, les articles sont recouverts manuellement de leur magnifique motif, ce qui signifie que le motif peut être déplacé légèrement vers la gauche, la droite, plus haut ou plus bas. Certains détails, comme les yeux, sont ensuite peints à la main, ce qui rend chaque sculpture encore plus unique. Une belle œuvre d'art !

Pourquoi certaines parties du motif sont-elles floues ?

Non, vous n'avez pas besoin de lunettes ! En raison du processus de fabrication, certaines parties du motif peuvent devenir floues. C'est tout à fait normal et nous essayons de le minimiser autant que possible.

Pourquoi les couleurs s'estompent-elles ?

Les animaux de Pomme pidou sont conçus pour une couleur maximale et sont finis avec un vernis de haute qualité. Mais comme les vrais animaux, ils n'aiment pas la lumière du soleil et leurs couleurs peuvent changer. Je ne peux pas simplement appliquer une couche de crème solaire ? Désolé, mais c'est comme ça ! L'influence de la lumière du soleil peut faire pâlir ou changer les couleurs. Ne les mettez donc pas à la lumière directe du soleil et votre animal Pomme Pidou restera à jamais le rayon de soleil de votre maison !

Les produits peuvent-ils résister à la lumière du soleil ?

Les animaux de Pomme pidou sont conçus pour une couleur maximale et sont finis avec un vernis de haute qualité. Mais comme les vrais animaux, ils n'aiment pas la lumière du soleil et leurs couleurs peuvent changer. Je ne peux pas simplement appliquer une couche de crème solaire ? Désolé, mais c'est comme ça ! L'influence de la lumière du soleil peut faire pâlir ou changer les couleurs. Ne les mettez donc pas à la lumière directe du soleil et votre Pomme Pidou sera toujours le rayon de soleil de votre maison !

Les produits sont-ils résistants à l'eau ?

Voulez-vous prendre un bain avec la grenouille Freddy ? Dommage, mais il ne pourra que regarder. Les animaux de Pomme Pidou n'aiment pas beaucoup l'eau. Ne les lavez donc pas à l'eau. Tu veux les nettoyer ? Il suffit de les dépoussiérer avec un chiffon humide pour qu'ils retrouvent leur aspect neuf ! Frais et propre.

Quels sont les formats disponibles ?

Les produits Pomme pidou sont disponibles en tailles Extra Small, Small, Medium, Large, Extra Large et Extra Large (Giant).

À noter : en 2019, les noms de nos formats ont été modifiés pour créer une succession logique. Les figurines sont cependant restées de la même taille ! Le petit est devenu le moyen. Extra Large est devenu Large. Extra Large est devenu Extra Large.

Quel animal me convient le mieux ?

Un choix personnel, mais pas facile. Pour vous y aider, nous avons préparé un petit quiz pour vous aider à trouver le partenaire idéal ! Cliquez ici.

Tous les animaux sont-ils disponibles dans les mêmes fonctions ?

Non. Chaque nouvelle créature de la famille apparaît initialement comme une tirelire. Lorsqu'un certain animal est populaire, d'autres caractéristiques de cet animal sont créées. Nous essayons de garder notre gamme aussi large que possible et vous trouverez certainement quelque chose qui vous plaira !

En quelle matière sont fabriqués les animaux de Pomme Pidou ?

99% de notre collection est constituée de céramiques. Un matériel précieux et robuste. Pour les pièces plus grandes (les articles Extra Large), nous utilisons de la polyrésine. Ainsi, ils sont moins susceptibles de se briser.

Puis-je mettre mon Pomme Pidou à l'extérieur ?

Nous ne recommandons pas de placer vos produits à l'extérieur. Tout comme nous, les animaux Pomme Pidou peuvent se brûler et changer de couleur. De plus, ils n'aiment pas la pluie, la neige et le vent. La meilleure option est de garder vos animaux de Pomme Pidou à l'intérieur. Sympathique et proche de vous.

Je suis fan d'un certain animal, mais je ne le trouve pas dans votre collection.

Il existe maintenant plus de 125 animaux Pomme Pidou différents. Il est possible que nous n'ayons pas encore conçu ce type d'animal ou que vous ne le trouviez pas dans notre gamme. De nombreux animaux ont déjà pris leur retraite. Vous pouvez trouver la gamme actuelle sur notre site web. Cependant, nous apprécions les idées pour des conceptions futures. Envoyez un courriel avec vos idées à hello@pommepidou.com

Quels animaux existent ?

Tellement ! Vous pouvez trouver la gamme actuelle sur notre site web.

Combien d'animaux différents Pomme Pidou a-t-elle conçus ? Où puis-je les voir ?

Il existe maintenant plus de 125 animaux Pomme Pidou différents. De nombreux animaux ont déjà pris leur retraite et vous ne les trouverez plus dans notre gamme. Vous trouverez la gamme actuelle sur notre site web.